Умови використання

OpenLeadGraph — приватна платформа для генерації лідів та рекрутингу для кадрових агентств. Вона надається виключно як керований сервіс: ми налаштовуємо виділений робочий простір для вашої компанії, хостимо його на серверній інфраструктурі DK Engineering Lab (https://www.dkenglab.com) і здаємо вам в оренду на щомісячній основі.

Платформа не продається, і жодний вихідний код, бінарні файли чи доступ до інфраструктури не передаються. Ви отримуєте повністю налаштоване, розміщене та обслуговуване робоче середовище — програмне забезпечення як послуга, а не як продукт.

Сервіс експлуатується та хоститься DK Engineering Lab. Ці умови разом із замовленням, узгодженим під час онбордингу (обсяг, модулі, ціна), та нашою Угодою про обробку даних складають повну угоду між вами (клієнтським агентством) і нами.

Підписуючи замовлення, сплачуючи перший рахунок або використовуючи платформу, ви приймаєте ці умови. Якщо ви дієте від імені компанії, ви підтверджуєте, що уповноважені зобов'язувати цю компанію.

• Самостійної реєстрації немає. Кожен робочий простір створюється нами після демо та процесу налаштування.
• Доступ надається кожному іменному користувачу з визначеною роллю (власник, адміністратор, рекрутер, продажі або лише читання). Спільне використання облікових записів кількома особами заборонене.
• Ви відповідаєте за точність інформації про користувачів, за конфіденційність облікових даних і за все, що відбувається під вашими обліковими записами.
• Ви повинні негайно повідомити нас за адресою hello@openleadgraph.com, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.

• Сервіс здається в оренду щомісяця. Ціна залежить від вашої ніші, розміру команди та увімкнених модулів і розраховується індивідуально під час демо.
• Оплата починається після запуску — коли ваш робочий простір налаштовано та передано. За сам період налаштування плата не стягується, якщо окремо не домовлено.
• Рахунки виставляються в узгодженій валюті та підлягають оплаті у строк, зазначений у рахунку. Відповідні податки (включно з ПДВ) додаються, де цього вимагає закон.
• Прострочення оплати може призвести до нарахування відсотків за законною ставкою та, після нагадування, призупинення доступу до погашення заборгованості.
• Ви можете скасувати підписку будь-коли з ефектом з кінця поточного оплаченого місяця. Вже оплачені періоди не повертаються.

Типовий запуск займає від трьох до п'яти тижнів з першого дзвінка: ми підключаємо ваші джерела лідів, налаштовуємо поля карток, етапи воронки, шаблони документів, брендинг, валюти та ролі доступу, а потім передаємо робочу систему. Точний обсяг і строки фіксуються у вашому замовленні.

Ви погоджуєтеся використовувати платформу законно і не:

• Зберігати чи обробляти персональні дані без законної підстави або з порушенням GDPR чи іншого чинного законодавства.
• Використовувати ліди, вакансії чи контакти з платформи для спаму, незаконної розсилки або цілей, не пов'язаних із вашим бізнесом з працевлаштування.
• Намагатися отримати доступ до даних іншого клієнта, досліджувати заходи безпеки чи порушувати роботу сервісу.
• Здійснювати зворотну розробку, копіювати, перепродавати, субліцензувати чи здавати в оренду платформу або будь-яку її частину.
• Завантажувати шкідливе ПЗ або контент, який є незаконним, наклепницьким чи порушує права третіх осіб.

Ви несете відповідальність за власну відповідність законодавству при контактах з лідами та кандидатами — включно з антиспамовими, трудовими та рекрутинговими нормами у вашій юрисдикції.

Ви зберігаєте всі права на дані, які розміщуєте у своєму робочому просторі. Щодо даних кандидатів, контактів і вакансій ви є контролером даних; ми діємо як обробник даних відповідно до нашої Угоди про обробку даних, обробляючи такі дані лише за вашими документованими дорученнями.

Ви гарантуєте, що маєте право зберігати та обробляти дані, які завантажуєте, що суб'єкти даних поінформовані, де це необхідно, і що ваші доручення нам є законними.

• Платформа — код, дизайн, алгоритми, документація та бренд OpenLeadGraph — залишається нашою виключною власністю або власністю DK Engineering Lab.
• Ваші дані залишаються вашими. Ви надаєте нам лише обмежене право хостити та обробляти їх для надання сервісу.
• Якщо ви пропонуєте покращення, ми можемо їх реалізувати; ви надаєте нам безстрокове, безвідплатне право використовувати такі відгуки без зобов'язань.
• Звіти, документи та експорти, згенеровані для вас з ваших власних даних (маршрутні листи, PDF-документи, звіти по інвойсах), — ваші для вільного використання.

• Ми цілимося в 99.9% щомісячної доступності продуктивної платформи, виміряної без урахування оголошених вікон технічного обслуговування.
• Планове обслуговування оголошується заздалегідь і планується поза типовими робочими годинами, де це можливо.
• Підтримка надається електронною поштою за адресою hello@openleadgraph.com. Ми прагнемо відповідати протягом одного робочого дня; критичні збої обробляються з пріоритетом.
• Сервіс включає хостинг, оновлення, резервне копіювання та моніторинг — все експлуатується на інфраструктурі DK Engineering Lab.

Після завершення підписки ваш робочий простір залишається доступним для експорту протягом 30 днів. На запит ми надаємо ваші дані в машиночитаному форматі (CSV/JSON плюс документи). Після цього вікна робочий простір і його дані остаточно видаляються, а резервні копії вичерпуються у межах їхнього звичайного циклу ротації.

Ми гарантуємо, що сервіс працюватиме істотно відповідно до опису та надаватиметься з професійною ретельністю. Понад це сервіс надається «як є»: ми не гарантуємо, що джерела лідів завжди будуть доступними (сторонні платформи можуть змінюватися), що оцінки чи пропозиції ШІ будуть безпомилковими, або що сервіс відповідатиме кожному індивідуальному очікуванню. Результати, згенеровані ШІ (оцінки, адаптовані резюме, відповіді асистента), — допоміжні інструменти; рішення на їх основі залишаються за вами.

У максимальному обсязі, дозволеному законом, наша сукупна відповідальність за всіма претензіями, пов'язаними із сервісом, обмежується платежами, фактично сплаченими вами за 12 місяців, що передували події, яка породила претензію. Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові чи опосередковані збитки, втрачений прибуток, втрачений дохід або втрату даних, спричинену тим, що ви їх не експортували.

Ніщо в цих умовах не виключає відповідальність, яку не можна виключити законом, включно з відповідальністю за умисне неправомірне поводження чи грубу необережність.

Ви відшкодовуєте нам претензії, штрафи та витрати, що виникають через ваше незаконне використання платформи, через дані, які ви завантажуєте без достатніх прав чи законної підстави, та через вашу комунікацію з лідами та кандидатами.

• Підписка діє помісячно та автоматично поновлюється до скасування.
• Будь-яка сторона може розірвати її з ефектом з кінця поточного оплаченого місяця.
• Ми можемо призупинити або розірвати негайно за істотного порушення — незаконне використання, неоплата після нагадування або зловживання безпекою — з повідомленням, де це практично можливо.
• Положення про дані, інтелектуальну власність, відповідальність та відшкодування діють після розірвання.

Ці умови регулюються законодавством Республіки Польща без урахування колізійних норм. Сторони спочатку намагатимуться вирішити спори мирно; у разі невдачі спори передаються до компетентних судів Республіки Польща. GDPR та чинне право ЄС про захист даних застосовуються до всіх питань персональних даних незалежно від цього вибору.

Ми можемо оновлювати ці умови; актуальна версія завжди на цій сторінці. Про істотні зміни адміністратори клієнтів повідомляються електронною поштою щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності. Подальше використання сервісу після дати набрання чинності означає прийняття.

OpenLeadGraph — експлуатується та хоститься DK Engineering Lab (https://www.dkenglab.com). Питання щодо цих умов: hello@openleadgraph.com.