Warunki korzystania

OpenLeadGraph to prywatna platforma do generowania leadów i rekrutacji dla agencji zatrudnienia. Jest świadczona wyłącznie jako usługa zarządzana: konfigurujemy dedykowaną przestrzeń roboczą dla Twojej firmy, hostujemy ją na infrastrukturze serwerowej DK Engineering Lab (https://www.dkenglab.com) i wynajmujemy Ci ją w abonamencie miesięcznym.

Platforma nie jest sprzedawana i nie są przekazywane żadne kody źródłowe, pliki binarne ani dostęp do infrastruktury. Otrzymujesz w pełni skonfigurowane, hostowane i utrzymywane środowisko pracy — oprogramowanie jako usługa, a nie produkt.

Usługa jest obsługiwana i hostowana przez DK Engineering Lab. Niniejsze warunki wraz z zamówieniem uzgodnionym podczas wdrożenia (zakres, moduły, cena) oraz naszą Umową przetwarzania danych stanowią całość umowy między Tobą (agencją kliencką) a nami.

Podpisując zamówienie, opłacając pierwszą fakturę lub korzystając z platformy, akceptujesz niniejsze warunki. Jeśli działasz w imieniu firmy, potwierdzasz, że jesteś upoważniony do zobowiązywania tej firmy.

• Nie ma rejestracji samoobsługowej. Każda przestrzeń robocza jest tworzona przez nas po demo i procesie konfiguracji.
• Dostęp przyznawany jest każdemu imiennemu użytkownikowi z określoną rolą (właściciel, administrator, rekruter, sprzedaż lub tylko odczyt). Współdzielenie kont między osobami jest niedozwolone.
• Odpowiadasz za prawidłowość danych użytkowników, zachowanie poufności danych logowania i wszystko, co dzieje się na Twoich kontach.
• Musisz niezwłocznie powiadomić nas pod adresem hello@openleadgraph.com, jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp.

• Usługa jest wynajmowana miesięcznie. Cena zależy od Twojej niszy, wielkości zespołu i włączonych modułów i jest ustalana indywidualnie podczas demo.
• Rozliczenia rozpoczynają się po uruchomieniu — gdy Twoja przestrzeń robocza zostanie skonfigurowana i przekazana. Za sam okres konfiguracji nie pobieramy opłat, chyba że uzgodniono inaczej.
• Faktury wystawiane są w uzgodnionej walucie i płatne w terminie wskazanym na fakturze. Obowiązujące podatki (w tym VAT) są doliczane, gdy wymaga tego prawo.
• Opóźnienie w płatności może skutkować odsetkami w stawce ustawowej oraz, po upomnieniu, zawieszeniem dostępu do czasu uregulowania salda.
• Możesz zrezygnować w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec bieżącego opłaconego miesiąca. Już opłacone okresy nie podlegają zwrotowi.

Typowe uruchomienie trwa od trzech do pięciu tygodni od pierwszej rozmowy: podłączamy Twoje źródła leadów, konfigurujemy pola kart, etapy lejka, szablony dokumentów, branding, waluty i role dostępu, a następnie przekazujemy działający system. Dokładny zakres i harmonogram są ustalane w Twoim zamówieniu.

Zgadzasz się korzystać z platformy zgodnie z prawem i nie:

• Przechowywać ani przetwarzać danych osobowych bez podstawy prawnej lub z naruszeniem RODO czy innego obowiązującego prawa.
• Wykorzystywać leadów, wakatów lub kontaktów z platformy do spamu, nielegalnych działań lub celów niezwiązanych z Twoją działalnością rekrutacyjną.
• Próbować uzyskać dostęp do danych innego klienta, testować środki bezpieczeństwa lub zakłócać działanie usługi.
• Dokonywać inżynierii wstecznej, kopiować, odsprzedawać, sublicencjonować lub wynajmować platformę lub jej część.
• Przesyłać złośliwe oprogramowanie lub treści nielegalne, zniesławiające albo naruszające prawa osób trzecich.

Odpowiadasz za własną zgodność z przepisami przy kontaktach z leadami i kandydatami — w tym z przepisami antyspamowymi, prawa pracy i rekrutacji w Twojej jurysdykcji.

Zachowujesz wszelkie prawa do danych umieszczanych w swojej przestrzeni roboczej. W odniesieniu do danych kandydatów, kontaktów i wakatów jesteś administratorem danych; my działamy jako procesor zgodnie z naszą Umową przetwarzania danych, przetwarzając takie dane wyłącznie na Twoje udokumentowane polecenia.

Oświadczasz, że masz prawo przechowywać i przetwarzać przesyłane dane, że osoby, których dane dotyczą, zostały poinformowane tam, gdzie jest to wymagane, oraz że Twoje polecenia dla nas są zgodne z prawem.

• Platforma — kod, design, algorytmy, dokumentacja i marka OpenLeadGraph — pozostaje naszą wyłączną własnością lub własnością DK Engineering Lab.
• Twoje dane pozostają Twoje. Przyznajesz nam jedynie ograniczone prawo do ich hostingu i przetwarzania w celu świadczenia usługi.
• Jeśli zaproponujesz ulepszenia, możemy je wdrożyć; przyznajesz nam wieczyste, nieodpłatne prawo do wykorzystywania takich opinii bez zobowiązań.
• Raporty, dokumenty i eksporty wygenerowane dla Ciebie z Twoich własnych danych (listy tras, dokumenty PDF, raporty faktur) są Twoje do swobodnego wykorzystania.

• Dążymy do 99,9% miesięcznej dostępności platformy produkcyjnej, mierzonej z wyłączeniem ogłoszonych okien konserwacyjnych.
• Planowana konserwacja jest ogłaszana z wyprzedzeniem i planowana poza typowymi godzinami pracy, o ile to możliwe.
• Wsparcie świadczone jest e-mailem pod adresem hello@openleadgraph.com. Dążymy do odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego; krytyczne awarie obsługujemy priorytetowo.
• Usługa obejmuje hosting, aktualizacje, kopie zapasowe i monitoring — wszystko obsługiwane na infrastrukturze DK Engineering Lab.

Po zakończeniu subskrypcji Twoja przestrzeń robocza pozostaje dostępna do eksportu przez 30 dni. Na żądanie dostarczamy dane w formacie maszynowym (CSV/JSON plus dokumenty). Po tym oknie przestrzeń robocza i jej dane są trwale usuwane, a kopie zapasowe wygasają w ramach normalnego cyklu rotacji.

Gwarantujemy, że usługa będzie działać zasadniczo zgodnie z opisem i będzie świadczona z należytą starannością. Poza tym usługa jest świadczona „tak jak jest”: nie gwarantujemy, że źródła leadów będą zawsze dostępne (platformy zewnętrzne mogą się zmieniać), że oceny lub sugestie AI będą wolne od błędów, ani że usługa spełni wszystkie indywidualne oczekiwania. Wyniki generowane przez AI (oceny, dopasowane CV, odpowiedzi asystenta) to narzędzia wspomagające; decyzje na ich podstawie pozostają po Twojej stronie.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność za wszystkie roszczenia związane z usługą jest ograniczona do opłat faktycznie zapłaconych przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze, utracone zyski, utracone przychody ani utratę danych spowodowaną ich nieeksportowaniem przez Ciebie.

Żadne postanowienie niniejszych warunków nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, w tym odpowiedzialności za umyślne wykroczenie lub rażące niedbalstwo.

Zwalniasz nas z roszczeń, kar i wydatków wynikających z Twojego nielegalnego korzystania z platformy, z danych przesyłanych bez wystarczających praw lub podstawy prawnej oraz z Twoich działań wobec leadów i kandydatów.

• Subskrypcja trwa z miesiąca na miesiąc i odnawia się automatycznie do momentu rezygnacji.
• Każda ze stron może ją rozwiązać ze skutkiem na koniec bieżącego opłaconego miesiąca.
• Możemy zawiesić lub rozwiązać umowę niezwłocznie w przypadku istotnego naruszenia — nielegalnego użycia, braku płatności po upomnieniu lub naruszeń bezpieczeństwa — z powiadomieniem, gdy jest to możliwe.
• Postanowienia dotyczące danych, własności intelektualnej, odpowiedzialności i zwolnienia z odpowiedzialności pozostają w mocy po rozwiązaniu.

Niniejsze warunki podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej z wyłączeniem norm kolizyjnych. Strony najpierw podejmą próbę polubownego rozwiązania sporów; w razie niepowodzenia spory podlegają właściwym sądom Rzeczypospolitej Polskiej. RODO i obowiązujące unijne przepisy o ochronie danych stosuje się do wszystkich spraw dotyczących danych osobowych niezależnie od tego wyboru.

Możemy aktualizować niniejsze warunki; aktualna wersja znajduje się zawsze na tej stronie. O istotnych zmianach powiadamiamy administratorów klientów e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z usługi po dacie wejścia w życie oznacza akceptację.

OpenLeadGraph — obsługiwany i hostowany przez DK Engineering Lab (https://www.dkenglab.com). Pytania dotyczące warunków: hello@openleadgraph.com.